A Madenta Fogászati Központ közel negyedszázada nyitotta meg kapuit, és bátran állíthatjuk, hogy a folyton változó körülményekhez való alkalmazkodással és a megújulás képességével mára az egyik leginnovatívabb, legjobban felszerelt és legszebb fogászati ellátó intézmény lettünk – nemzetközi viszonylatban is.
A jövő fogászata közelebb van, mint gondolnád!
Szlogenünk nem egy üres marketingcímke és nem kizárólag az innovációkról szól, hanem arról az átfogó szemléletről is, hogy a szakmai és technológiai felkészültségtől az ügyfélkiszolgálásig a maximumot nyújtsuk pácienseinknek. Büszkék vagyunk arra, hogy ezt a páciensközpontú szemléletet a nagyszámú pacientúra ellenére is megtartottuk.
Ügyfélkapcsolati munkatársként milyen feladatok várnak rád?
- Fogadod a hozzánk érkező pácienseket, rögzíted adataikat, informálod őket a kezelésükkel kapcsolatban
- Koordinálod az időpontfoglalásokat
- Ellátod a pozícióval kapcsolatos egyéb adminisztratív teendőket (futárokkal való kapcsolattartás, postai küldemények iktatása stb.)
- Teljeskörűen és szakszerűen kezeled a szóban és írásban beérkező ügyféligényeket magyar és angol nyelven
- Őrködsz a váró rendje és a páciensek kényelme felett
- Intézed a fogászati kezelésekkel kapcsolatos pénzügyeket (számlázás, fizettetés), kezeled a házipénztárat
- Proaktívan együttműködsz szakembereinkkel és back office munkatársainkkal
- Te leszel az, aki reggel elindítja a Madenta gépezetet, vagy éppen az utolsó, aki lekapcsolja a villanyt
Téged keresünk?
- Legalább 1-3 év ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalattal bírsz
- Kitűnő angol nyelvtudással rendelkezel és szívesen használod is. Több nyelven is beszélsz? Még jobb! (De nem elvárás.)
- Kommunikációs készséged kiváló: bárkivel megtalálod a hangot, legyen az hazai vagy nemzetközi páciens, vagy épp kolléga
- Az általános irodai szoftvereket magabiztosan alkalmazod, az újak használatát pedig képes vagy gyorsan elsajátítani
- Proaktívan és önállóan dolgozol, felelősséget vállalsz a rád bízott feladatokért
- Türelmes vagy, szívesen segítesz másoknak és nem méred szűken a mosolyt
- Készen állsz a tanulásra és fejlődésre
- Igényes vagy a megjelenésedre és környezetedre
- Olyan csapattársat keresünk, aki érti, hogy a fogászati kezelés már az első telefonhívásnál elkezdődik. A te hangodat hallja meg először a páciens, amikor kapcsolatba lép velünk, a te mosolygós arcod lesz az első, amit meglát, amikor (talán szorongva) belép a rendelőbe. Rajtad is múlik tehát, hogy azt érezze: nálunk biztonságban tudhatja magát.
Mit nyersz azzal, ha csatlakozol hozzánk?
- Stabilitást, biztonságot, anyagi és emberi megbecsültséget
- Egy csapatot, ahol meghallgatjuk és értékeljük az innovatív, újító ötleteket, üdvözöljük a proaktív gondolkodást, az önállóságot
- A fejlődés és továbblépés lehetőségét
- Támogató vezetői kultúrát és szakmai segítséget
- Exkluzív, elegáns, modern munkakörnyezetet
- Egy összetartó, befogadó, fiatalos közösséget
- Szuper csapatépítő bulikat
- + Fogászati problémád esetén önköltségi áron juthatsz hozzá rendelőnk világszínvonalú beavatkozásaihoz!
Felkeltettük az érdeklődésed? Úgy érzed, köztünk a helyed, plusz értékeket tudnál hozni a mindennapjainkba és pácienseink életébe?
Küldd el nekünk magyar nyelven megírt önéletrajzodat! Kérjük, a tárgy mezőbe a pozíció nevét írd. Tüntesd fel azt is, hogy teljes vagy részmunkaidőben dolgoznál-e fogászatunkon.
Munkatársaink rövid időn belül kapcsolatba lépnek veled!
